UBChat 개인정보 처리방침

㈜유비온(이하 “회사”)은 UBChat 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간 및 이용자의 권리 등을 안내합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적 회사는 회원 및 계정 관리, 학생과 대학의 상담, 대학 담당자 관리, 운영 및 품질 관리에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되거나 새로운 목적으로 이용하는 경우 필요한 안내와 동의 절차를 이행합니다.

제2조 처리하는 개인정보 및 수집 방법 이용자가 가입·프로필·상담·파일 업로드 화면에 직접 입력·제출하거나 SNS 인증 제공자로부터 전달받고, 서비스 이용 과정에서 기록되는 방식으로 수집합니다. 학생의 제출서류는 회원가입 필수 자료가 아니며, 전송하지 않은 개인 문서함 파일은 대학이 열람할 수 없습니다.

제3조 선택 제출서류와 제3자의 개인정보 학생은 상담에 필요한 경우 여권, 성적표, 가족관계증명서, 재정증명서, 졸업·성적증명서 등을 선택 제출할 수 있습니다. 가족·보증인 자료에 포함된 개인정보는 해당 정보주체에 대한 적법한 처리 근거를 갖추어야 합니다. 건강정보 등 민감정보 또는 고유식별정보는 별도 요건을 충족해야 하며 주민등록번호는 법령상 허용 근거 없이 처리하지 않습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 학생·대학 담당자 계정정보는 회원 탈퇴일부터 90일, 대학 상담 메시지와 번역문은 각 메시지 생성일부터 3년, 학생 제출서류는 회원 탈퇴일부터 1개월 보유 후 파기합니다. 재직증명서는 소속·재직 확인 목적 달성 시까지, 운영·보안·열람 로그는 목적 달성 또는 법령상 기간까지 보유합니다.

제5조 개인정보의 파기 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 복구·재생할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고 종이문서는 분쇄·소각합니다. 법령상 보존할 정보는 다른 개인정보와 분리 보관합니다. 원본, 복제본, 미리보기, 추출본 및 백업 범위를 확인하며 백업은 운영정책에 따라 순차 삭제합니다.

제6조 대학과 공유되는 정보 학생이 상담할 대학을 선택해 메시지 또는 서류를 보내면 상담 메시지와 번역문, 직접 전송한 서류, 상담 화면의 기본 프로필 정보가 해당 대학 담당자에게 전달됩니다. 대학은 자신에게 전달된 내용만 확인할 수 있습니다.

제7조 대학의 별도 보관과 회사의 운영상 열람 대학이 전달받은 정보를 내려받아 자체 시스템에 저장하거나 독자적으로 이용하는 경우 해당 대학의 책임과 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다. 회사 최고관리자는 오류 또는 운영 문제 해결에 필요한 경우 상담 내용과 파일을 열람할 수 있고 그 기록을 별도로 남깁니다.

제8조 상담 번역 서비스 회사는 다국어 상담을 위해 Google Cloud Translation API를 사용합니다. 상담 메시지가 번역 처리를 위해 Google에 전송되며 번역 결과 제공 범위에서 처리됩니다. 전송 내용은 Google Translation 기능의 학습·개선에 사용되지 않습니다.

제9조 이용자의 권리 및 행사 방법 이용자는 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 개인정보 문의 창구를 통해 신청할 수 있으며, 법령상 제한되는 경우 사유를 안내합니다.

제10조 안전성 확보조치 회사는 내부 관리계획, 취급자 교육, 최소 권한, 인증·접근 통제, 암호화, 접속기록 보관·점검, 보안 프로그램 및 물리적 접근 통제를 운영합니다.

제11조 쿠키 및 브라우저 저장소 로그인 유지와 언어 설정을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정으로 삭제·차단할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제12조 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제 개인정보 보호책임자: 박은식 문의 전화: +82 010-4515-8201 우편 주소: 08378 서울특별시 구로구 디지털로34길 27 대륭포스트타워3차 6층 601호 온라인 문의: ied@ubion.co.kr 개인정보침해 신고센터 및 개인정보 분쟁조정위원회의 공식 안내를 이용할 수 있습니다.

제13조 처리방침의 적용 및 변경 이 처리방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다. 변경 시 UBChat 공지 또는 게시 화면을 통해 변경 내용과 시행일을 안내하고 이전 방침을 확인할 수 있도록 합니다.